Veelgestelde vragen
Waar vind ik de status van mijn bestelling?
De bevestigingsmail van je bestelling bevat de tracking informatie.
Kan ik mijn adres nog aanpassen na het bestellen?
Na het plaatsen van je bestelling beginnen we zo snel mogelijk met het inpakken van jouw pakketje!
Als deze nog niet is ingepakt, kunnen wij ervoor zorgen dat je adres nog gewijzigd wordt. Neem hiervoor zo snel mogelijk met ons contact op via contact@suppienutrition.com
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Wat jammer om te horen dat je jouw bestelling wilt annuleren.
Als je vandaag je bestelling hebt geplaatst en nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen, kunnen we je bestelling nog annuleren. Neem hiervoor contact op met ons via contact@suppienutrition.com
Tip! Voeg je ordernummer en reden van annulering toe in de mail voor een snellere afhandeling van jouw annulering.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Het is mogelijk om ongeopende artikelen te retourneren binnen een termijn van 28 dagen.
Je kunt je retour aanmelden via contact@suppienutrition.com
Geopende artikelen kunnen wij niet aannemen. Is een product foutief of defect? neem dan contact met ons op via contact@suppienutrition.com
Zodra jouw retourzending aangemeld is krijgen wij een melding van retour. Zodra we deze hebben ontvangen, zullen we ons best doen deze zo snel mogelijk te verwerken.
Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal twee weken. We nemen contact met je op per e-mail voor terugbetaling op de betaalrekening.
